Kulcsszó keresés /

Garantáltan válságálló befektetés az elégedett ügyfélkör

• 2020. február 29.

A hazai piacon is egyre nagyobb teret nyer a válságállóság szempontjából kritikus ügyfélkiszolgálás területe. A több mint 1.500 üzletet tesztelő és 6.500 ügyfél véleményét felmérő ClientFirst Consulting kutatása rámutatott, hogy a magyar fogyasztók egyre érzékenyebbek, ami két dolgot jelent: egyrészt sokkal negatívabban értékelik a nem megfelelő bánásmódot, másrészt, ha valahol kiváló kiszolgálással találkoztak, hűségesebbek lesznek. A tanácsadó cég a „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” gálán több kategóriában is díjazta azokat a vállalkozásokat, akik kiemelt hangsúlyt fektetnek a fogyasztói élmény javítására.

olvass tovább

Férfiszempont: Az ego egy csaló

• 2020. február 28.
• Pilát Gábor

Érzelmeid, értelmed paravánja mögött ott lapul a hamis énképed, vagyis az egod. Az ego az álarc, amely mögé elrejtőzöl, mert elhiteti veled, hogy félned kell a környezettől, és azt is, hogy ő lesz a védelmeződ a világban. Mivel az ego nem a valódi lényed, hanem egy szélhámos, ezért félelemben él. Folyamatosan elismerésre, visszaigazolásra és hatalomra vágyik, amit a legjobban úgy tud megkapni, hogy uralkodik rajtad és irányít téged.

olvass tovább

Férfiszempont: Ha a férfi komolyan veszi a nőt

• 2020. február 11.

Ismerkedni nem könnyű, ez tény. Ahogyan az is tény, hogy mi, férfiak szeretjük a könnyű kalandokat is, ugyanakkor, ha valakivel komolyan tervezünk, akkor annak jelét adjuk. Hogy hogyan teszi ezt egy férfi? Azt most el is mondom Nektek!

olvass tovább

Semmiképp nem tucat autó – Citroën C5 Aircross 1.5D Shine

• 2020. február 08.
• Szőnyi Zoltán

Biztos sokan fognak furcsán nézni rám, de azt hiszem az utóbbi idők egyik legkellemesebb meglepetése volt számomra a C5 Aircross. Az első látásra szokatlan formájú és színű autó nagyon is kedvemre való volt, és egy igazi élményt okozott az elmúlt pár napban.

olvass tovább

Férfiszempont: hét dolog, amiről nem is gondolnák a nők, hogy megfigyeljük rajtuk

• 2020. január 20.

A nők sokszor úgy gondolják, hogy a férfiak csak azzal foglalkoznak, hogy hogy néznek ki, mennyire adnak magukra, csinosak-e vagy sem, pedig ez koránt sincsen így. Már első találkozásnál vannak dolgok, amiket megfigyelünk a nőkben, és amelyek alapján képesek vagyunk igen messzemenő következtetéseket levonni.

olvass tovább

Ha zárkózott férfit választasz

• 2020. január 15.

A nők többsége magabiztos, nagydumás pasiról álmodik, aki semmitől sem jön zavarba. Mondhatnánk úgy is, hogy egy igazi férfiistenállat. De mi a teendő, ha a kiszemeltünk introvertált személyiség, aki visszahúzódó, halk, és rendkívül nehezen nyílik meg egy kapcsolatban? Biztos, hogy nem könnyű feladat összehangolni a személyiségeteket, különösen, ha te nagyon temperamentumos és nyitott személyiség vagy, de talán megéri a próbát. Íme, néhány tipp, ha zárkózott típus a randipartnered.

olvass tovább

A forrmadalom folytatódik - Mitsubishi L200 másképpen

• 2019. december 19.
• Szőnyi Zoltán

Mindig óriási dilemma előtt állunk, amikor a pickup-ról, mint kategóriáról el kell dönteni, hogy a haszongépjármű vagy pedig a személyautó kategóriába tegyük, mint a terepjárókat. A döntés aztán az előbbi szokott lenni, hiszen az Áfa visszaigénylés, a jogszabályi környezet ezt indokolja.

olvass tovább

Megveheted a nyugalmat

• 2019. december 04.
• Rónavölgyi Endre

Legyártottak 44 millió darab Corollát de még soha nem jutott eszembe, hogy kellene egy ilyen, vagy egyszerűen csak ki kellene próbálni. Egészen egy késő őszi nyaralásunkig, ahol a parkolóban egy új, fehér Corolla Sedant pillantottam meg. „Ki az, aki ehelyett Lexust vesz?” Kérdeztem a párom. „Milyen jól néz ki ez az autó?! Na, egy ilyen kellene.” Működik a vonzás. Most itt áll a ház előtt. Az első métereket már megtettük. Nem egy Kardashian lány, inkább egy Kate Middleton. Elegáns, kimért, jószívű és megbízható.

olvass tovább

Az unalmas SUV korszaknak vége! - BMW X2 M35i

• 2019. november 29.
• Szőnyi Zoltán

Az X a BMW-nél nem a kincs helyét jelöli, hanem azt, hogy egy SUV-ban ülünk. Ha pedig a szám páros, akkor a formája kupé. De az X2 ennél sokkal több, számos szempontból korszakalkotó.

olvass tovább

Vigyük a nagyit is! - Kipróbáltuk a Volkswagen Caddy Maxit

• 2019. november 19.

Ha arra gondolunk, hogy útnak indul az egész család, legyen szó vakációról, vagy csak egy rövidebb útról, akkor egészen biztos, hogy nem a kényelem az első szó, ami az eszünkbe jut. Az általunk tesztelt Volkswagen Caddy Maxi éppen ezt próbálja megcáfolni, ugyanis a hétszemélyes autóról nem csupán az mondható el, hogy valóban az egész családot bele lehet szuszakolni, hanem bizony kényelmesen, akár nagyobb csomagokkal megrakodva vághatunk neki az utazásnak.

olvass tovább