Kulcsszó keresés /


Igényesebbek lettek a magyar vevők: ma már minden fronton elvárják a kiváló kiszolgálást

  • 2022. március 29.

A pandémiás válsággal terhelt 2021-es évben is elismerték az ügyfélkiszolgálásban legjobban teljesítő vállalkozásokat. A folyamatosan változó piacon a ClientFirst Consulting több mint 2.500 üzletet tesztelt, átfogó képet adva ezzel a magyar ügyfélkiszolgálás pillanatnyi helyzetéről. A felmérés alapján az elektronikus kiszolgálásban enyhe javulás volt tapasztalható, és a telefonos és a személyes ügyintézés is jól szerepelt. „A próbavásárlások alapján a legfőbb tapasztalatunk az volt, hogy a fogyasztói igények jelentősen megemelkedtek a kiszolgálás minden szintje felé. A pandémia egyik pozitív mellékhatása az elektronikus és online terület fejlődése volt, és aki ebbe időben befektetett, most learathatja a babérokat az elégedett ügyfélkör képében” – mondta Mózes István, a kutatást szervező ClientFirst Consulting ügyvezetője.

olvass tovább

Így maradhatsz sportos egész évben

  • 2022. február 18.

Alighanem idén is tettünk fogadalmat az újév alkalmából. Nagy népszerűségnek örvendenek ilyenkor a sportos életmódra vonatkozó elhatározásaink, amelyek között olyanok szerepelnek, mint a „legalább néha”, az „eddigieknél gyakrabban”, az „odafigyelek majd, hogy”, vagy a „tudatosan”, „megtervezve” és persze a „kitartóan”. De mi lesz végül az eredmény? Valljuk be, sokszor bizony csupán annyi, hogy a következő szilveszterkor ismét egy sportosabb új évre emeljük a poharunkat. Az Euronics összeállításában most olyan kiegészítő eszközöket javasol, amelyek segíthetnek könnyebben kialakítani új, aktívabb életvitelünket és fenntartani a motivációt.

olvass tovább

A legtöbben online vásárolnak pelenkát

  • 2022. január 20.

Több mint 2500 édesanya részvételével végzett kutatást a pelenkavásárlási szokásokról az ország legnépszerűbb baba-mama webáruháza, a Pelenka.hu. A felmérés rámutatott, hogy a legtöbb anyuka gyermeke születése előtt az ismerősöktől, családtagoktól kér tanácsot, és az édesanyák nagy része számára legalább olyan meghatározó a környezetbarát technológia, mint az ár.

olvass tovább

Sérült férfi önbizalomhiánnyal társat keres - Menekülj!

  • 2022. január 13.

Valahol mindannyiunkban ösztönösen él egy érzés, ami miatt szeretnénk mindenkit, vagy legalább bizonyos embereket megmenteni. Azonban vannak olyan személyek, akiknek nincs szükségük rá, vagy egyszerűen nem lehet nekik segíteni, így nem szabad, hogy erre áldozd minden energiádat.

olvass tovább

Anyajegyszűrés, bőrrák-, melanoma szűrés

  • 2021. december 31.

A bőrdaganatok, illetve a melanoma veszélyének felismeréséhez, korai diagnózis felállításához a bőr és az anyajegyek dermatoscoppal történő vizsgálatára van szükség. A dermatoscop egy speciális bőrmikroszkóp, amellyel a hagyományos, szabad szemmel történő vizsgálatnál sokkal pontosabban meghatározhatjuk, hogy szükség van-e egy-egy képlet szoros megfigyelésére, vagy esetleg javasolt az eltávolítása.

olvass tovább

Családi nagy örömök - Caddy Maxi 1,5 TSI és Caddy California

A két egymást követő héten nálunk járt Caddy Maxi közös alapokon nyugszik és a céljuk is azonos. A család igények kiszolgálása. A cél azonos, de a mód, ahogyan ezt teszik, mégis más. A VW platform startégiája révén számos autótípus kerül azonos alapokra, de a mostani példa mutatja, hogy ezen belül is lehet komoly különbségeket teremteni. A jól ismert Caddynek szinte végtelen arcát ismerhetjük, lássuk milyen ez a kettő.

olvass tovább

Ez az öt egyszerű lépés óvhatná meg a magyar kkv-kat a milliós károktól

  • 2021. november 28.

Az elmúlt két évben felgyorsult digitális átalakulás miatt fokozódó kockázat miatt ma már szinte minden vezetőnek van legalább egy olyan cég az ismeretségi körében, ahol már történt támadás és ellopták a cég adatait vagy kitörölték azokat. „A cégek nem szívesen beszélnek ezekről a problémákról. Sőt az is jellemző, hogy ha megtörtént a baj, akkor elgondolkoznak, de a „tűzoltáson” kívül mégsem tesznek hosszú távon semmit. Pedig, ha mindössze öt fontos szempontot figyelembe vesznek és ezekre időt és pénzt is áldoznak, sokkal biztonságosabbá tehető az informatikai rendszerük” – osztotta meg tapasztalatait Juhász Viktor, a felhőmegoldásokat szállító iSolutions Kft. ügyvezetője.

olvass tovább

10 ok, amiért lepattintottak az első randi után

  • 2021. november 24.

Túl vagytok az első randin, és igen ígéretesnek tűnik a dolog? Legalábbis számodra, ő azonban soha többé nem keres, még akkor sem, ha a "majd hívlak" ígérettel búcsúzott? Biztosan sok a munkája, meghalt egy közeli hozzátartozója, vagy valamilyen rajta teljesen kívül álló dolog miatt tűnt el, de csak idő kérdése, és újra hívni fog. Ki kell, hogy ábrándítsunk. Nem. Nem fog. Miért? Hát ezért.

olvass tovább

Csinosítsd az otthonod!: A szezon kedvenc DIY Ötletei

Álomotthon! A kifejezés, amit mindenki kiejt legalább egyszer élete során. De vajon, hogyan és milyen eszközökkel érhetjük el azt, hogy ez valóban költséghatékonyan és problémamentesen megvalósuljon? Az utóbbi állításra talán csak annyi lenne a válasz, hogy a kevesebb néha több! Cikkünkben olyan pénztárcabarát DIY megoldásokat gyűjtöttünk össze nektek, amelyek elkészítésével otthonosabbá, ősziesebbé tehetitek lakásotokat!

olvass tovább